Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Taty Vanille & Co sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Taty Vanille & Co
MARCOUSSIS
Email :[email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous interagissez avec notre site, notamment via le formulaire de contact :

• Données d'identité : Nom, prénom, nom de l'entreprise (pour les professionnels).
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone (s'il est fourni dans le message).
• Données de la demande : Sujet de la demande, contenu du message envoyé via le formulaire.

Le site est une vitrine statique : aucune création de compte ni tracking comportemental n'est mis en place par Taty Vanille & Co.

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de partenariat.
• Établir et gérer une relation commerciale ou contractuelle (envoi de devis, facturation).
• Améliorer nos services et notre communication.

En aucun cas, Taty Vanille & Co ne vendra, louera ou cédera vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données du formulaire de contact sont transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités indiquées :

• Web3Forms (service d'acheminement des messages du formulaire vers notre boîte email) :web3forms.com.
• Cloudflare, Inc. (hébergement et diffusion du site via Cloudflare Pages) : traitement technique lié à l'affichage et à la sécurité du site.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare et Web3Forms sont des sociétés situées aux États-Unis. Vos données peuvent donc être transférées hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (notamment clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents mis en place par les prestataires).

7. Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils d'analyse d'audience propres (type Google Analytics). Des cookies ou mécanismes techniques peuvent être utilisés par Cloudflare pour la sécurité (par exemple protection contre les abus) et le bon fonctionnement du réseau de diffusion. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif poursuivi lors de leur collecte :

• Pour les demandes de contact simples : 3 ans après notre dernier échange.
• Pour les clients (professionnels ou particuliers) : Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales (généralement 10 ans pour les factures).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :[email protected]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais (maximum un mois).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Taty Vanille & Co s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute altération, perte, ou accès non autorisé. Le formulaire de contact est transmis via HTTPS.